筆者所觀察到的是第三種商業模式比較特別，他屬於工具型的應用，並且是提供APP開發者使用。例如，廣告工具Admob提供APP開發者廣告的抽成，開發者只須在APP中埋入廣告原始碼，不需要自己去拉廣告，就可以想有廣告收入。此外，電子書開發工具FlippingBook提供使用者方便的電子書製作流程，不須撰寫程式，只需要將每一頁掃描成PDF，或是利用FLASH製作的SWF檔案就可以自動轉換成電子書。
這一類的平台工具使APP的進入門檻降低，讓向開發者收費，或透過廣告共享利益。使用此商業模式的好處是初期就可以獲得現金流的收入，雖無法如前述提出的第一種商業模式大海戰術般一夕爆紅，而且可能需要免費依客戶需求改良所推出的工具。但是，一旦獲得客戶青睞，就可以保有穩定的現金流量。如Google在Web早期的商業模式亦屬此種，因此筆者認為能夠有此體認，並且推出此種商業模式的開發商反而是後勁較強的公司，值得期待。
(未完待續)
第二種獲利模式，就是雲端服務。目前雲端運算當紅，很多服務都喜歡跟雲端扯上邊，但我這邊要提出的有兩種，一種是原本在Web上已經有基礎的服務，現在增加手機版本。另一種是一開始規劃就是Web(含MAC、PC)、手機(含各家智慧型手機平台)，甚至電視(常見於影音服務)都可以使用並同步的服務。
前者例如Facebook、Google搜尋等。後者例如Dropbox、Evernote等雲端硬碟、筆記本等服務。這些服務充分發揮手機的行動性，方便使用者做事的效率。獲利方式可能是先推出免費版本，然後再利用加值服務來賺錢。這一類的商業模式使用者的黏性很高，常常每天甚至每小時都會使用。掌握這些黏性高的會員，要開創其他獲利模式夜市大有可為。例如，中國大陸公司推出的打卡服務APP"街旁"，聚集黏性高的會員之後，可跟商家合作推出優惠服務，讓路過的使用者得到優惠訊息，增加該商家的來客數。
(未完待續)
說起來，APP的崛起也是近幾年拜iPhone、iPad、Android Phone等新一代行動上網裝置普及所賜。由於市場潛力龐大，進入此領域者除新創公司外，既有的手機遊戲公司、手機圖鈴公司、手機影音內容公司，以及原本井水不犯河水的電腦軟體公司、電腦遊戲公司等都加入戰局。一時之間，彷彿發現新大陸一般，每個人都想要挖一點寶，佔據一塊地。然而，經營APP究竟應該以網路業思維(免費搶眼球)，還是電信業思維(使用者付費)來作為商業模式，見仁見智。然筆者在此先整理目前可行的方案，以作為有志之士的參考。
首先，以遊戲為例，真正付費下載遊戲者幾希矣。儘管智慧型手機使用人數眾多，但扣除越獄者、免費主義者，然後眾多遊戲廠商分食剩下的金額。唯一的勝出方式，就是遊戲海戰術。通常這些公司都是專業的遊戲製作公司，一個月可能推出為數不少的遊戲。然後，寄望其中一個遊戲可以賣得好。而且，只要一個遊戲賣得好，就可以彌補其他眾多賣不好的遊戲。這樣的經營手法就跟早期的電腦遊戲公司如初一轍，一但一款遊戲賣座，就可以藉由二代、三代、四代賺飽飽，再藉此培養出其他的遊戲金牛。
(未完待續)
介紹手機上網入口網站怎麼可以漏掉PC上網的霸主YAHOO!呢?雖然YAHOO!一再傳出營運不佳的新聞，但是想要繼續維持霸主地位，手機上網這一塊就不能缺席。相較之下，YAHOO!的手機網頁提供了更多的個人化服務。網址是m.yahoo.com。
首先，你可以先設定你的所在地，系統會根據你的所在地來顯示網頁的內容和語言。如下圖，我設定為Taipei City，所以下面是出現YAHOO!奇摩的內容。如果設定美國的城市，則會出現YAHOO!US的內容。接下來，可以設定將你在YAHOO!中的個人化服務，例如E-mail、即時通、相簿等等，也可以加入非YAHOO!提供的服務，像是AOL信箱、Gmail、Youtube、FaceBook等等熱門的網路服務。
地點雖然設定為Taipei City，但是右上角仍可設定你所常使用的YAHOO!版本，下圖我將版本設為美國的版本，所以出現美國地區的新聞。
我覺得YAHOO!手機網頁個人化程度是我目前看過最佳的，這讓我想到了由於手機是極個人化的物品，幾乎都是本人使用，因此個人化的設定比在PC網頁中更有用。因為只要一次設定後，不會因為使用的人不同而需要修改。而且，在手機上設定個人化的服務，使用的頻率將會更高。例如，設定每日必讀的新聞關鍵字之後，我在上班的捷運上，就可以將每日必讀的新聞讀完。
個人化似乎是手機上網的一個可行的方向，既然是隨身攜帶的手機，當然會希望得到更加個人化的服務。但是，還是回到一個問題，那麼使用者需要怎麼樣的個人化服務呢?
在PC上網時代稱霸的Google，依然想將其影響力延伸至手機上網。Google的做法是一一將原本的服務移植到手機，目前在美國的版本已經有搜尋、Gmail、地圖、Google Talk、新聞、iGoogle、照片、日曆、閱讀器...等十三個服務(詳見下圖)。這邊要強調的是所謂移植到手機的意思是有「專為手機上網使用者設計的介面」。
Google還有更些新的地方在於，User還是輸入習慣的網址www.google.com，系統就會自動判斷你是用手機上網或PC上網，然後將網頁導入符合的網址。此外，也會根據你的註冊國別提供不同的服務。目前大多數的服務都會提供給美國的使用者，想要體驗的話也可以將註冊地點修改成美國。
已經被Google併購的Youtube，雖然未被放入Google的首頁中，但也有手機版本，並且是手機上網族的最愛之一。
在手機上網的時代，User最需要的服務和PC使用者不同。手機使用者通常是在移動中、非室內，以及手邊沒有NB可上網的時候使用手機上網。手機輸入文字也不如在電腦上輸入方便，所以User需要的服務應該偏向於展示性，而不需要輸入太多，甚至連閱讀文字都盡量減少。因此，在Google眾多的服務中，搜尋可能不再是最熱門的囉!取而代之的是影音的Youtube和方便找路的Google Map。
值得注意的還有閱讀器和文件的服務，User只要設定好每天都要讀的新聞和部落格，閱讀器就會自動送到手機。此外，將常用的文件儲存在Google的文件空間中，只要利用手機上網就可以下載閱讀。此外，當e-mail中有文件需要閱讀，也可以利用這個方法。User不需要另外灌一套Office在手機中。
手機上網似乎已經成為一種趨勢，各大入口網站紛紛推出手機上網專屬的網頁。想要知道你常用的入口網站有沒有推出手機版的網頁，最簡單的方式就是將原本網址中的WWW改成m，例如本篇要介紹的AOL，只要輸入m.aol.com，此時，如果你是用iphone上網，將自動轉址成iphone.aol.com，一般手機就轉成wap.aol.com。
現在，你可以拿起手機，試試看你常用的網站有沒有跟上手機上網的潮流。
AOL的手機網頁利用大量的AJAX技術(如上圖News、Finance、Ent、Sports可切換，但不用重新讀取頁面)來突破網頁呈現手機畫面先天上不足的情況。此外，還貼心的設計Today下方的今日新聞，讓User不用點選就輪流播放。這些設計都是為了突破手機螢幕大小，以及手機上網頻寬的限制。
然而，目前手機網頁上的連結，還是會連結到一般的PC網頁，這是美中不足的地方。未來，應該要全面配合手機來呈現Content才對。對於手機使用者閱讀的Content，傾向多一點影音和圖片，少一點文字，才是更為友善的設計。
未來希望有更多專為手機設計的好網頁出現囉!
每天都在使用MSN即時通訊的你，可能不常去MSN的入口網站首頁。最近，MSN入口網站有新改版，最大的改變是整合了網頁版的MSN即時通訊。以往，大家為了突破公司的封鎖，常常使用外掛程式、隱藏軟體，或是藉由其他網頁來連上MSN即時通訊。現在，微軟決定自己來做這件事了!
在新的MSN入口網站中，提供線上MSN即時通訊的服務，不需要下載軟體也可以使用。此外，在MSN即時通訊畫面的右上角有一個按鈕，可以選擇廣告模式，MSN即時通訊的畫面立刻隱藏起來。
MSN即時通訊一直是微軟在網路市場上，唯一勝過Google的服務。藉由MSN即時通訊布局未來雲端運算市場，可能是微軟的第一步。接下來，如何讓手機上網者也能使用方便的MSN服務，是另一項關鍵(現在有，但是需要改良成更方便的使用介面)。
即時通訊軟體可說是手機上網族群很普遍的應用，但是現在多半是利用第三方軟體進行連結，這樣的軟體同時可以連結各家的即時通訊。也就是說MSN若不涉足這一塊市場，在手機上網者使用的即時通訊系統的市佔率將無法維持，此外，也無法收取到廣告費。以筆者使用的iPhone為例，現在使用一款名為Palringo的軟體，它可以同時連上數家的及通訊系統，包含了目前的各大網站所提供的。也就是說，如果，MSN即時通訊沒有趁早推出手機版的方便介面，未來，如果大家習慣使用第三方連線軟體，那麼我使用那一家的即時通訊都沒有差別了。
Skype日前推出了專屬的iPhone軟體，造成數百萬的下載次數是一個成功的例子。MSN即時通訊想要延續在PC上網使用的中的優勢，必須要盡快推出各種手機版本的MSN即時通訊解決方案，否則，未來的手機上網市場鹿死誰手，還有待觀察。
近日，筆者有個想法，如果將宏碁旗下的Aspire One小筆電加入內建的電子書閱讀軟體，並整合電子書交易平台，藉由宏碁在全球的市佔率強勢行銷，將一舉成為數位出版市場的新霸主。根據筆者在政大科管所時的論文研究，電子書閱讀者以常行動在外的人士為主(例如，常出差在外的商務人士)，小筆電的使用者也是定位在行動上網的需求。若真能整合兩者，消費者對於數位出版的接受速度將可望成長。
其實，大家可能不知道，宏碁是台灣數位出版業的先驅呢!
當年，宏碁推出平板電腦，為了凸顯優點，尋找許多配合的應用服務，其中之一就是Zinio數位出版軟體。後來，平板電腦雖然未如預期大賣。但是，宏碁仍然繼續代理Zinio數位出版軟體，負責其華文市場的推廣，目前這個產品被歸在電子化服務事業部中。
話說，當時宏碁遍尋願意配合的華文出版商，但多數的業者都怕數位出版影響實體書的銷售。最後，施政榮先生找上當時城邦出版的負責人詹宏志先生，兩人一拍即合，城邦負責內容，宏碁負責技術，共同推廣數位出版市場。
早期，出版商對於電子書多有疑慮，一方面是怕影響實體出版品的銷售，一方面則是擔心盜版猖獗。時至今日，實體出版品的銷售量持續下降，許多報社、出版社、雜誌社相繼倒閉，數位出版反而成為出版業者節省成本的好方法。從前科技廠商常主動想要找出版業者合作數位出版品，未來將演變成出版商扮演更積極的角色。藉由推動出版數位化，拓展更多元的營收來源。此時數位出版品的推出應該是相對容易，困難的地方反而在於如何將數位化的內容，轉化為消費者樂於接受的閱讀型式，以及願意付錢的商業模式。
電子報紙的初期購買族群，應該是那些提供免費報紙給人的地方，例如圖書館、公司、銀行等機構。只要在原本的公共閱報區擺上幾台電腦螢幕，每天就會自動有新的報紙內容出現，而且，不需要有專人整理，也可以自動做好過期報紙的收集。甚至主管閱讀到有用的資訊時，還可以加入眉批，或是直接寄給全公司分享。如果初期的市場能打開，代表人們可以逐漸接受電子報紙的閱讀習慣。接下來就是閱讀報紙的可攜式裝置登場了!
目前已經有一些廠商開發出電子報紙的可攜式裝置，上圖是英國Plastic Logic公司發表的電子報紙閱讀器，其他像是由元太科技製造的Amazon Kindle，或是Apple的iPhone也可以做為訂閱報紙的閱讀器。但是，這裡要強調的是專門的電子報紙閱讀器，應該是會與電字書閱讀器不一樣。至少他的螢幕尺寸必須比較大，未來，也希望能應用軟性顯示面板做到如同哈利波特中的魔法報紙一般。真的有這麼一天的話，將是電子報紙全面取代實體報紙之日。
那麼，誰是電子報紙的購買族群，初期是圖書館、公司、銀行等機構，接下來，應該是iPhone、Kindle、EeePC等手持式可上網裝置使用者。如果要全面性普及的話，還是要等待真正薄的像紙一樣的軟性面板技術，真的到那時候，該煩惱的就是那些提供造紙、油墨和印刷的公司了。
台灣的聯合線上公司(UDN.COM)成功的整合聯合報系的內容，使得聯合線上成為台灣第一大新聞網站。甚至，率先撤出Yahoo!奇摩的新聞內容供應。從此以後，要讀聯合報系的內容，請指名聯合新聞網。近年來，又推動電子報紙的改概念，將整份報紙掃描，放在網路上供人閱讀。既然有了聯合新聞網，為何還要有掃描版的報紙，而且，這些電子報紙，竟然是要收費的。聯合線上打什麼如意算盤，誰可能是這些電子報紙的購買族群?
我們可以大略將所有人分成昨日不看報與昨日看報，其中昨日不看報的人，又可以分為本來就沒有看報習慣，以及藉由網路來看新聞的人。昨日看報的人，又有兩種情況，分別為看免費報紙，例如公司或圖書館的報紙，以及自己買報紙來看的人。
乍聽之下，似乎應該是自己買報紙來看的人比較有可能成為電子報紙的訂戶。但是，請仔細想想，當上網設備這麼發達的今天，願意自己買報紙來看的人，每天願意多付十塊錢拿到實體報紙喔!如果他可以接受數位閱讀，應該早就轉移成網路新問的閱讀者了!因此這些人，不是閱讀的地點無法上網，就是不喜歡數位閱讀!
那麼，誰才是這些電子報紙的購買族群呢?(未完待續)
當數位音樂興起，人們可以無償在網路上取得MP3造成音樂產業的空前危機。後來許多正版的數位音樂商店解決了這個問題，雖然盜版還是猖獗，但是這些正版商店以方便、服務、無病毒的數位音樂挽回了部分樂迷的心。同一時刻，報社傳出經營不善，昨日閱報率降至50%以下，原因在於人們可以在網路上看到最更新更快更多元的資訊，實在不需要花錢去買一大半是廣告的報紙。
無獨有偶，出版社的也面臨衝擊，所有書的銷售量都下滑，但是受惠於出版技術的數位化，出版社可以在降低成本的情況下，出更多種類的書。也就是說，單本書的銷售量下滑，但是整體的市場上出現更多種類的書，而且整體的銷售量並沒有下滑。
有鑑於音樂市場的改變，出版市場也紛紛討論因應之道。對報業來說，網路化已經是不可檔的趨勢。如何在網路市場上迅速站有一席之地，利用網路廣告的收益來彌補實體報紙的虧損是目前的做法。但是書籍出版業則出現更多不同的聲音，原因在於消費者儘管天天上網，但是對於閱讀一本書這件事，大多數人還是喜歡有實體的書，然後悠閒的坐在沙發上，或是圖書館的座位上來閱讀。但不可否認都越來越多的知識可以在網路上取得，人們閱讀書籍的時間將會大大減少。
書籍書版業該做的事，應該是去分辨，哪些知識適合出版實體書，哪些則適合轉化成數位的內容。轉化為數位內容的知識，應該兼具文字、聲音、動畫等表現方式。如果只是轉化為文字的電子書，那麼吸引讀者去購買的動機就會降低許多。
目前Kindle主要是販售文字式的電子書，若要成功的成為閱讀潮流，需要花一段時間去教育讀者。為什麼我該讀電子書，而不是去買一本實體書，抑或是，直接上網去閱讀呢?
Kindle是Amazon推出的電子書閱讀器，推出後賣到缺貨(但沒有實際銷售的官方數字)。日前推出了第二代Kindle 2，許多人預言Amazon的Kindle會如iPod一樣在全世界造成搶購旋風，但我認為這是一個艱難的工作。
首先，Kindle確實是跨時代的創舉，關鍵在於兩點，一是可以隨時隨地連上無線網路(透過3G)下載Amazon的電子書，而且不需傳輸費(已包含在硬體售價之內)。第二點是，所有購買的電子書將永遠被記錄在Amazon的資料庫中，就算使用者將下載的內容刪除，來是可以無償重新下載。這兩點等同提供使用者一個隨時可以取用的線上書櫃，而且再也不怕書蟲和潮濕。這絕對是目前為止最好的電子書解決方案。
許多人預言Kindle是下一個席捲全球的電子產品，但我認為還有一個關鍵點在於，如何去改變閱讀者的使用習慣。iPod並沒有改變閱讀者的習慣，人們本來已經在聽Sony的Walkman了，它做的事只是創造了更好的聽音樂的方式，而且例如網路商店販售正版的音樂，帶給使用者方便。iPhone也沒有改變講電話的習慣，人們本來就已經在用手機了，它只是提供了更好的操作介面，已經在線上販賣許多創意小程式，讓手機有更多功能。
Kindle需要創造的是一個新的閱讀方式，以前我拿著書本，可以隨意翻頁、摺頁，甚至隨手丟在地上，但是這些習慣在Kindle上都無法順利進行。雖然，人們早就已經養成數位閱讀的習慣，許多知識都從網路上取得，但是人們這意味著人們需要一台電子書閱讀器嗎?(未完待續)
